作者：微笑的猫
如今当务之急的是补一个副总，人选由赵忱之提议，董事会通过。赵忱之力排众议，把人力资源部的大姐头铁青花推上了这个岗位。
铁青花是一条响当当的女光棍。
这个“光棍”不代表她真的没有家室，实际上她有爱人有儿子，但她够能干，够泼辣，够铁腕，够雷厉风行，风风火火，一般人惹不起。
另外铁青花是吴越的死敌。
倒不是吴越有心跟她作对，而是她怎么看吴越都不顺眼。前任人力资源部总监在应聘者中录取吴越时，她虽然只是个副职，依旧据理力争，表达了坚定的不同意。
前总监问为什么？
她说那个小孩子长得太好看了。
前总监说，颜值高是好事啊。
“颜值高会惹事。”她说。
她的话对一半，错一半。当年酒店开张，同一批招进来的服务人员有两个颜值高的，一个是吴越，一个姑且叫他小A。
小A在中餐厅端盘子，后来果然出事。也不知道勾搭了哪位背景复杂女客，惹恼了对方的男友，下班路上被一群人截住打断了两根肋骨，脸也用刀划了。
对于吴越，铁青花的判断却是错的。
吴越是客房部的死宅，热爱钻研业务，勤学苦练，悬梁刺股，兴趣爱好是刷浴缸。其对楼面卫生异常看中，每日从5楼到38楼（楼下是餐厅、宴会厅、会议室、泳池等，不归他管）巡视公共区域烟缸，一经发现两颗烟头以上，必定喊阿姨清理，决不轻饶。
他什么事也没惹，就是不听铁青花的招呼，会议请假，培训不来，户外拓展托故不参加，因为他也是由内而外的一条光棍，想不服谁就不服谁。
赵忱之当然知道铁青花讨厌吴越，也知道吴越憎恨她，但他就是要那么做。
作为总经理，他的一大职责就是在合适的岗位上安置正确的人，哪管这个人和他老公对不对付——反正吴越也被打成了实习生，和铁青花有云泥之别，阶级隔阂巨大。
铁总由此诞生了。
新官上任三把火，铁总必须亮一亮自己的手腕，抖一抖妇女的威风，找人开刀祭旗。由于吴越在西饼房，因此她把枪口对准了西饼房。
遗憾的是她并不知道吴越和赵忱之的关系如此微妙，也不知道吴越手里攥着的既有百达翡丽，还有求婚戒指，所以当她对西饼房扣下扳机时，只获得了赵总最多10%的支持。
出乎绝大多数人的预料（因为绝大多数人也不知道内情），铁总射出的密集子弹撞到墙反弹了回来，她又快又彻底地输了，西饼房三人连勇斗她机会都没有。
不用深究原因，就知道错在她自己。
铁总认为西饼房工作时间太短，对西饼制作量把握不准，每日浪费太大，所以建议在酒店外墙开一个门面，把饼房每天多做了的西点卖掉，或者学习洋快餐店K记或者金拱门的经验，卖咖啡、奶茶和冰激凌。
无需另外招聘员工，西点师完全能够充当店员，营业时间从早上八点到晚上八点。
铁总啊，她还是缺少一点当高级经理人的经验，提议非常实用，却错到家了。高级酒店不需要门面房，有了不增光，弄得不好还掉价，就算内部配备商场，也只能卖两样东西：一，贵而无用的奢侈品，二，华而不实的工艺品。
赵忱之不同意她的建议，但没有表态，或许是懒得表态，反正另外两位副总在例会上只花了十分钟就把铁青花围剿了。
在我国破墙开店是典型的违章建设，就算业主首肯，规划、建设、房管、城管等等部门也不会同意哒。二位副总针对铁青花不了解国情省情、市情区情的严重问题，表明了友邦之惊诧。
铁青花一计不成，又生二计，这次她看中了郝江南。
吴越在一次正常轮休回去上班，发现仅仅一天工夫，西饼房居然又拉起了横幅，上面写着：
讲文明，树新风，说文明语，做文明事，当文明人。
另外一条上面是：
你今天使用这些礼貌用语了吗？
您好，请，谢谢，对不起，再见。
“……”吴越问马克，“你写的？”
马克说：“昨天你不在，老让不识中文，所以除了我还有谁？”
“谁逼你写的？”
马克把双臂交叉在胸前：“说出来你都不信，是老让自己。”
“为什么？”
马克带着苦闷的神气摇了摇头：“说出来你也不信，从昨天开始，铁青花居然派郝江南来我大饼房实习一周，美名其曰多岗位锻炼。”
“什么？”吴越吓得退了一步。
“最恐怖的不是这个，”马克说，“而是老让那个屌人，不对，要文明用语，老让那位同志似乎对郝江南有点儿意思。”
吴越又退了一步，“老让虽然是猪狗……”
“文明用语。”马克提醒。
吴越说：“让皮埃尔虽为豕犬，也不至于去跳郝江南的火坑吧？”
马克摊手。
吴越沉吟：“或许对于郝家来说是个绝佳的消息，毕竟他们等待让皮埃尔这样一名无知且重口的男青年很久了。”
他问：“郝江南呢？既然她这个礼拜到西饼房实习，为什么不见她的人影？”
马克看了看表：“现在是早上3点55分，我估计那姑娘起不来。”
郝江南果然迟到，闯进西饼房的弹簧门时已经六点半了，老让根本没生气，而且装作完全不懂柔道的样子，说：“您迟到了，但是没关系，请在一旁休息，监督我们干活吧！”
郝江南说：“不，谢谢，对不起，下回改正”，然后开始抹桌子。
铁青花毫不掩饰对露西郝的欣赏，她感觉自己已经到了培养接班人的年纪，酒店里她只想抬举露西郝，其他人怎么看怎么讨厌。
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